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Garantiebedingungen für gewerbliche Küchengeräte

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere gewerblichen Küchengeräte entschieden haben. Wir sind stolz auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte und möchten Ihnen mit diesen Garantiebedingungen mehr Sicherheit bieten.

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1. Garantiezeitraum


Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Geräts. Für alle gewerblichen Küchengeräte gilt eine Garantie je nach Marke von 12 bis 24 Monaten (1 oder 2 Jahren), sofern nicht anders angegeben. Der Garantiezeitraum bezieht sich auf den Zeitraum, in dem das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, vorausgesetzt, die Nutzung und Wartung erfolgt gemäß den Herstellerangaben.

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2. Garantieleistungen


Im Garantiefall bieten wir folgende Leistungen an:

  • Kostenlose Reparatur oder Ersatzteil: Wenn ein Defekt auftritt, der durch einen Herstellungsfehler verursacht wird, übernehmen wir die Kosten für die Reparatur oder das Ersatzteil des betroffenen Geräts.

  • Kostenlose Ersatzteile: Falls erforderlich, stellen wir Ersatzteile zur Verfügung, die aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt sind.

 

Ausschlüsse:


Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Fehlbedienung, unsachgemäße Installation, unsachgemäße Wartung, äußere Einflüsse oder natürlichen Verschleiß entstehen.

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3. Geltungsbereich


Diese Garantie gilt nur für Geräte, die im Originalzustand und ausschließlich für den gewerblichen Einsatz betrieben werden. Eine ordnungsgemäße Installation, die durch geschultes Fachpersonal erfolgt ist, ist Voraussetzung für die Gültigkeit der Garantie.

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4. Garantieansprüche


Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie die folgenden Schritte unternehmen:

  1. Kaufnachweis: Der Kaufbeleg oder eine andere Form des Nachweises des Kaufdatums muss vorgelegt werden.

  2. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst: Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um den Garantiefall zu melden. Hierbei müssen Sie die Modellnummer des Geräts, die Seriennummer und eine Beschreibung des Problems angeben.

  3. Technische Begutachtung: In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass ein Techniker das Gerät überprüft, um die Ursache des Problems festzustellen.

 

5. Garantieausschlüsse


Die Garantie umfasst keine Schäden oder Defekte, die durch folgende Umstände verursacht werden:

  • Unsachgemäße Verwendung: Verwendung des Geräts entgegen der in der Bedienungsanleitung beschriebenen Anwendung.

  • Fehlende Wartung: Vernachlässigung der empfohlenen regelmäßigen Wartung und Reinigung.

  • Äußere Einflüsse: Schäden durch äußere Faktoren wie Feuer, Wasser, Stromausfälle, Überspannungen oder Naturkatastrophen.

  • Verschleißteile: Teile, die aufgrund des normalen Gebrauchs Verschleiß aufweisen, wie Dichtungen, Filter oder Beleuchtung.

 

6. Zusätzliche Hinweise

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  • Übertragbarkeit: Diese Garantie ist nicht übertragbar. Sie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Geräts.

  • Garantieverlängerung: In bestimmten Fällen bieten wir gegen Aufpreis eine Verlängerung der Garantie an. Bitte erkundigen Sie sich bei uns, wenn Sie an einer verlängerten Garantie interessiert sind.

 

7. Haftungsbeschränkung


Unsere Haftung ist auf den Wert des gekauften Geräts beschränkt. Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, die durch den Betrieb des Geräts entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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8. Kontakt


Für weitere Informationen oder im Garantiefall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

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